FAQ

Informations pratiques & ticketing pour le prochain Ginette Open Air

Le prochain Ginette Open Air aura lieu le vendredi 1er mai 2026.
Le prochain Ginette Open Air se déroulera à la Place du Congrès, 1000 Bruxelles.
Le site sera ouvert de 14h à 22h.
Le dernier accès est fixé à 19h.
Le site est facilement accessible en métro, tram et train.
Nous vous conseillons de chercher simplement Place du Congrès, Bruxelles sur votre application de navigation.
De nombreux parkings vélo sont également disponibles à proximité.
Nous vous conseillons de privilégier les transports en commun, le vélo ou les autres solutions de mobilité douce.
Non, une fois sorti·e du site, il n’est plus possible d’y entrer à nouveau.
IN = IN / OUT = OUT
Oui, l’événement est strictement réservé aux 18 ans et plus.
Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée. Merci de prévoir votre carte d’identité, passeport ou permis de conduire.
Oui, le site est accessible en chaise roulante.
Oui, les toilettes sont gratuites.
Des toilettes avec accès PMR sont également disponibles près de l’entrée.
Non, aucun locker ne sera disponible pour cette édition.
Les paiements ne peuvent être effectués que via notre application Ginette. Pour ce faire, vous devez :
1. Téléchargez l’application
Apple Store : Téléchargez l’app (Iphone)
Google Play : Téléchargez l’app (Android)
2. Rechargez votre portefeuille sur l’application
Achetez des tokens G dans l’application en utilisant Apple Pay, Bancontact ou une carte de crédit.
Vous pouvez recharger votre portefeuille dès maintenant en accédant à l’application Ginette.
3. Montrez votre code QR
En haut à droite de votre application, vous trouverez facilement votre code QR personnel. Notez que le code est également disponible hors ligne.
Si vous n’avez pas de smartphone, un guichet de recharge vous permettra d’ajouter des fonds par carte bancaire/Bancontact sur une carte magnétique.
Non, le site n’est pas couvert.
Nous vous conseillons de prévoir une tenue adaptée à la météo.
Oui, des food trucks seront disponibles sur place.
Nous vous conseillons de porter des bouchons d’oreilles lors de vos sorties, festivals et open airs.
Si vous avez oublié les vôtres, vous pourrez en trouver au point d’info
Oui, nous mettons à disposition les eco-cups au prix de 0,5 G. Merci d’en prendre soin et de les ramener afin d’assurer leur durabilité et de vous faire rembourser.
Vous pouvez uniquement acheter vos tickets via le lien ticketing officiel.
Cliquez sur “TICKETING” en haut à droite de la page.
Il est possible de revendre son ticket via notre plateforme de revente, une fois que l’événement est sold out.
Vous pouvez à nouveau recevoir vos billets achetés sur Seetickets en en faisant la demande via ce lien.
Il se peut que vous ne trouviez pas l’e-mail de confirmation de votre commande. Cet email contient le lien pour télécharger ou récupérer vos e-billets. Nous vous recommandons de vérifier minutieusement votre boîte de réception, y compris votre dossier « Spam ».
Remarque : les e-mails de confirmation et de suivi sont envoyés à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si vous ne les avez pas reçus, pensez à vérifier vos autres comptes de messagerie habituels.
Il est également possible d’accéder à votre commande en cliquant sur le bouton « gérer mes billets » dans le mail de confirmation ou via le mail de rappel de commande.
Vous pouvez demander votre confirmation de commande et retélécharger vos billets en cliquant sur ce lien.

Bienveillance

Aucune forme de violence, de racisme, de sexisme, de harcèlement ou de discrimination ne sera tolérée.
Le consentement est essentiel et se pratique collectivement : soyez attentif·ves à vos paroles, à vos comportements et à vos consommations. Respectez vos limites et celles des autres.
Les comportements agressifs, transgressifs ou irrespectueux ne seront tolérés ni envers le public, ni envers les artistes, ni envers le personnel.
Si vous êtes témoin ou victime d’un comportement déplacé, agressif ou transgressif, ou si vous vous sentez mal pour quelque raison que ce soit, adressez-vous immédiatement à notre équipe.
Vous pouvez contacter :
- les stewards
- les agents de sécurité
- les secouristes
- les membres du staff bar
- le point d’information
Nos équipes sont là pour vous écouter, vous orienter et intervenir rapidement si nécessaire.
Oui. La sécurité fait partie de nos priorités.
Nous travaillons avec des prestataires professionnels expérimentés et mettons en place un dispositif adapté à chaque édition : sécurité, secours, coordination terrain, gestion des accès, gestion des flux et encadrement du site.
Oui, un dispositif de premiers soins est prévu sur site pendant toute la durée de l’événement.
N’attendez pas. Adressez-vous directement à un membre de notre équipe, à la sécurité, aux secouristes ou au point d’info.
Nous sommes là pour vous aider rapidement et dans les meilleures conditions.
Ne quittez jamais l’événement seul·e si vous ne vous sentez pas bien.
Oui. Nous voulons proposer une fête ouverte, joyeuse et bon enfant, dans un cadre sécurisé, respectueux et inclusif.
La bienveillance fait partie intégrante de l’expérience Ginette : chacun doit pouvoir profiter de l’événement dans un environnement clair, accueillant et rassurant.
Oui. Nous voulons proposer une fête ouverte, joyeuse et bon enfant, dans un cadre sécurisé, respectueux et inclusif.
La bienveillance fait partie intégrante de l’expérience Ginette : chacun doit pouvoir profiter de l’événement dans un environnement clair, accueillant et rassurant.
Chaque événement fait l’objet d’une préparation précise avec une attention particulière portée :
- à la sécurité
- aux circulations sur site
- aux accès
- aux évacuations
- au confort du public
- à la qualité globale de l’accueil
Oui. Nous portons une attention particulière au respect du lieu, à la propreté du site et à son bon déroulement avant, pendant et après l’événement.
Nous travaillons également à limiter au maximum l’impact de l’événement sur son environnement immédiat.
Oui. Nous travaillons avec des partenaires professionnels spécialisés et mettons en place les dispositifs nécessaires pour adapter le son au site et à son environnement.
Nous vous conseillons de porter des bouchons d’oreilles lors de vos sorties, festivals et open airs.
Si vous avez oublié les vôtres, vous pourrez en trouver au point d’info.

Ginette Club, tous les vendredis soirs

Chez Ginette a lieu tous les vendredis soir.
Chez Ginette se déroule au Rue Duquesnoy 18, 1000 Brussels, Belgium.
Le club est ouvert de 22h à 6h du matin.
La dernière entrée est à 3h30.
L’accès est autorisé à partir de 20 ans minimum.
Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée.
L’entrée est gratuite avant 23h.
Après 23h, l’entrée est de 8 €.
Oui, un happy hour est proposé jusqu’à minuit.
Non, il n’y a pas de dress code.
Venez comme vous voulez, soyez surtout vous-même !
Oui, la programmation varie avec des guests DJs et une ambiance qui évolue chaque vendredi.
Oui, un parking à 8 € la nuit est disponible à proximité.
Tu peux ajouter ici ton lien parking.
Oui, des lockers payants sont disponibles sur place à l’entrée.
Oui, des toilettes sont disponibles sur place.
Elles sont payantes.
Les toilettes sont également accessible pour les PMR.
Oui. L’idée, c’est de venir comme vous êtes, avec votre énergie, votre style et surtout le plus grand sourire.