FAQ

Informations pratiques & ticketing pour les prochains événements Ginette

Trois rendez-vous Ginette arrivent :
Samedi 10 octobre 2026
Ginette Club — retour en club pour une nouvelle nuit Ginette.
Vendredi 30 octobre 2026
Ginette Halloween — première nuit de notre week-end Halloween.
Samedi 31 octobre 2026
Ginette Halloween — deuxième nuit pour clôturer le week-end.
Les prochaines Ginette auront lieu à Bruxelles :
Samedi 10 octobre 2026
Ginette Club — Acte 3
Vendredi 30 octobre 2026
Ginette Halloween — Bois de la Cambre
Samedi 31 octobre 2026
Ginette Halloween — Bois de la Cambre
Samedi 10 octobre 2026
Ginette Club — 22h à 6h
Vendredi 30 octobre 2026
Ginette Halloween — 22h à 6h
Samedi 31 octobre 2026
Ginette Halloween — 22h à 6h
Le dernier accès est fixé à 2h.
Les trois événements sont facilement accessibles en transports en commun.
Ginette Club — Acte 3
→ Tram : 7, 25
→ Bus : 65, 66
→ Train : Gare d’Etterbeek à proximité
Ginette Halloween — Bois de la Cambre
Vendredi 30 & samedi 31 octobre
→ Tram : 7, 8
→ Bus : 38, 41
→ Train : Gare de Boondael à proximité
Nous vous conseillons de privilégier les transports en commun, le vélo ou les autres solutions de mobilité douce.
Non, une fois sorti·e du site, il n’est plus possible d’y entrer à nouveau.
IN = IN / OUT = OUT
Oui, l’événement est strictement réservé aux 20 ans et plus.
Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée. Merci de prévoir votre carte d’identité, passeport ou permis de conduire.
Oui, le site est accessible en chaise roulante.
Oui, les toilettes sont gratuites.
Des toilettes avec accès PMR sont également disponibles près de l’entrée.
Oui, des vestiaires seront disponibles. Ils seront payants.
Les paiements ne peuvent être effectués que via notre application Ginette. Pour ce faire, voici la procédure :
1. Téléchargez l’application
Apple Store : Téléchargez l’app (Iphone)
Google Play : Téléchargez l’app (Android)
2. Rechargez votre portefeuille sur l’application
Achetez des tokens G dans l’application en utilisant Apple Pay, Bancontact ou une carte de crédit.
Vous pouvez recharger votre portefeuille dès maintenant en accédant à l’application Ginette.
3. Montrez votre code QR
En haut à droite de votre application, vous trouverez facilement votre code QR personnel. Notez que le code est également disponible hors ligne.
Si vous n’avez pas de smartphone, un guichet de recharge vous permettra d’ajouter des fonds par carte bancaire/Bancontact sur une carte magnétique.
Non, le site n’est pas couvert.
Nous vous conseillons de prévoir une tenue adaptée à la météo.
Oui, des food trucks seront disponibles sur place lors de la Ginette Halloween.
Il n’y aura pas d’option food pour la Ginette Club du 10 octobre.
Nous vous conseillons de porter des bouchons d’oreilles lors de vos sorties, festivals et open airs.
Si vous avez oublié les vôtres, vous pourrez en trouver au point d’info
Vous pouvez uniquement acheter vos tickets via le lien ticketing officiel.
Cliquez sur “TICKETING” en haut à droite de la page.
Il est possible de revendre son ticket via notre plateforme de revente, une fois que l’événement est sold out.
Vous pouvez à nouveau recevoir vos billets achetés sur Eventim en en faisant la demande via ce lien.
Il se peut que vous ne trouviez pas l’e-mail de confirmation de votre commande. Cet email contient le lien pour télécharger ou récupérer vos e-billets. Nous vous recommandons de vérifier minutieusement votre boîte de réception, y compris votre dossier « Spam ».
Remarque : les e-mails de confirmation et de suivi sont envoyés à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si vous ne les avez pas reçus, pensez à vérifier vos autres comptes de messagerie habituels.
Il est également possible d’accéder à votre commande en cliquant sur le bouton « gérer mes billets » dans le mail de confirmation ou via le mail de rappel de commande.
Vous pouvez demander votre confirmation de commande et retélécharger vos billets en cliquant sur ce lien.

Bienveillance

Aucune forme de violence, de racisme, de sexisme, de harcèlement ou de discrimination ne sera tolérée.
Le consentement est essentiel et se pratique collectivement : soyez attentif·ves à vos paroles, à vos comportements et à vos consommations. Respectez vos limites et celles des autres.
Les comportements agressifs, transgressifs ou irrespectueux ne seront tolérés ni envers le public, ni envers les artistes, ni envers le personnel.
Si vous êtes témoin ou victime d’un comportement déplacé, agressif ou transgressif, ou si vous vous sentez mal pour quelque raison que ce soit, adressez-vous immédiatement à notre équipe.
Vous pouvez contacter :
- les stewards
- les agents de sécurité
- les secouristes
- les membres du staff bar
- le point d’information
Nos équipes sont là pour vous écouter, vous orienter et intervenir rapidement si nécessaire.
Oui. La sécurité fait partie de nos priorités.
Nous travaillons avec des prestataires professionnels expérimentés et mettons en place un dispositif adapté à chaque édition : sécurité, secours, coordination terrain, gestion des accès, gestion des flux et encadrement du site.
Oui, un dispositif de premiers soins est prévu sur site pendant toute la durée de l’événement.
N’attendez pas. Adressez-vous directement à un membre de notre équipe, à la sécurité, aux secouristes ou au point d’info.
Nous sommes là pour vous aider rapidement et dans les meilleures conditions.
Ne quittez jamais l’événement seul·e si vous ne vous sentez pas bien.
Oui. Nous voulons proposer une fête ouverte, joyeuse et bon enfant, dans un cadre sécurisé, respectueux et inclusif.
La bienveillance fait partie intégrante de l’expérience Ginette : chacun doit pouvoir profiter de l’événement dans un environnement clair, accueillant et rassurant.
Chaque événement fait l’objet d’une préparation précise avec une attention particulière portée :
- à la sécurité
- aux circulations sur site
- aux accès
- aux évacuations
- au confort du public
- à la qualité globale de l’accueil
Oui. Nous portons une attention particulière au respect du lieu, à la propreté du site et à son bon déroulement avant, pendant et après l’événement.
Nous travaillons également à limiter au maximum l’impact de l’événement sur son environnement immédiat.
Oui. Nous travaillons avec des partenaires professionnels spécialisés et mettons en place les dispositifs nécessaires pour adapter le son au site et à son environnement.
Nous vous conseillons de porter des bouchons d’oreilles lors de vos sorties, festivals et open airs.
Si vous avez oublié les vôtres, vous pourrez en trouver au point d’info.